Durante el Estado de Emergencia COVID-19, Community Care Licensing trabajará estrechamente con el Licenciatario. La certificación CPR será revisada y/o extendida, sin embargo, es importante que el Licenciatario se comunique con su LPA.
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Póngase en contacto con Community Care Licensing, ya que esto solo afecta a los FCC pequeños y a los proveedores exentos.
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Póngase en contacto con el especialista de inscripción en CRR 805.925.7071.

Aunque CRR anima a los proveedores a depositar las Hojas de asistencia a la guardería en el buzón designado para su procesamiento oportuno, los proveedores pueden enviarlas por correo a:

Centro de Recursos y Orientación Infantil, 124 W Carmen Ln, Suite C, Santa María, CA 93458

Por favor, consulte las directrices dadas a usted en su paquete de orientación para la orientación. También puede llamar a su trabajador social al 805.925.7071.

La fecha límite para presentar las Hojas de Asistencia al Cuidado Infantil para su procesamiento es el tercer día hábil del siguiente mes de servicio en que se proporcionó el cuidado infantil. Consulte el calendario actual de hojas de asistencia a guarderías de CRR.

No. CRR exige que la hoja de asistencia se presente mensualmente para su reembolso.

Esta es la forma que tiene CRR de validar la información de la cuenta que se envió para Depósito Directo/ACH. Si se depositó esta cantidad, recibirá un cheque en efectivo por correo el último día laborable del mes de tramitación. Su próximo reembolso se depositará íntegramente en su cuenta.

Una vez que CRR reciba la notificación de su entidad financiera, se le enviará un cheque en metálico a la dirección registrada. Tenga en cuenta lo siguiente: el cheque no estará disponible hasta que se reciba la notificación bancaria y se requerirá un segundo método para los reembolsos.

Una vez recibida la solicitud de acuerdo, la aprobación tarda aproximadamente entre 4 y 6 semanas, dependiendo de los requisitos del acuerdo según el tipo o el programa. En el caso de los solicitantes de TrustLine, este proceso puede prolongarse hasta 120 días.

Sí, tendrá que volver a tomarse las huellas dactilares para garantizar su inscripción.

El reembolso se ingresa electrónicamente en tu cuenta corriente o de ahorros personal.

Opción 2 (Cuando no se puede obtener la opción nº 1): PayCard - el reembolso se carga electrónicamente en una tarjeta de débito CRR (prepago).

Un proveedor autorizado dispone de 10 días no operativos pagados por año fiscal para ser reembolsados. Estos pueden definirse como días festivos, días de servicio o días de vacaciones. Todos los días adicionales se considerarán cierres y no se pagarán según las directrices del convenio. Todos los cierres deben ser comunicados a CRR por escrito 30 días antes del primer día de cierre para que sean respetados. Los proveedores exentos no cobran por los cierres.

CRR puede reembolsar a un proveedor con licencia por la ausencia de un niño cuando el contrato personal de un proveedor válido especifica que cobran por las ausencias. Para mayor aclaración, consulte la Guía para proveedores de CRR o comuníquese con su Especialista en contratos con proveedores al 805.485.7878 ext. 457.

Un día no operativo es aquel en el que un centro de cuidado infantil permanece cerrado.

El ejercicio fiscal de CRR va del 1 de julio al 30 de junio.

Debe presentar su información actualizada por escrito al trabajador social de CRR.

Si tiene alguna duda sobre el importe del reembolso calculado, póngase en contacto con el Departamento de Operaciones de CRR llamando al 805.925.7071.

Por favor, seleccione el botón "SOPORTE" en la parte inferior del CarePortal para obtener ayuda.

Si aún no se ha recibido el reembolso, espere 10 días laborables antes de informar a CRR. CRR debe tener en cuenta cualquier retraso en el servicio postal, instituciones financieras y/o denegaciones de cuentas antes de volver a enviar un reembolso a un proveedor.

La elegibilidad de las familias se basa en una serie de necesidades determinadas por la normativa estatal y federal y las prioridades locales. Las familias que reúnen los requisitos son las de bajos ingresos, las que también trabajan, las que buscan empleo, las inscritas en programas de educación o formación laboral, las sin techo o las incapacitadas por razones médicas. Los Servicios de Protección de Menores también pueden remitir a los niños.

Las familias elegibles que están certificadas para el Programa de Pago Alternativo (APP) pueden elegir el Cuidado de Niños de su preferencia con un centro de Cuidado de Niños con licencia o un hogar de Cuidado de Niños Familiar, o con un adulto sin licencia como un pariente, amigo o vecino que cuidará a los niños de los padres solamente. O bien, las familias elegibles pueden ser inscritas por un centro de Cuidado de Niños específico.

En APP, todos los proveedores de cuidado infantil deben completar un proceso de aprobación con la agencia apropiada del Programa de Pago Alternativo (APP) y recibir un acuerdo de proveedor antes de que puedan recibir el reembolso por los niños a su cuidado. Los niños de una misma familia pueden tener diferentes proveedores de cuidado infantil. Los padres pueden cambiar de proveedor con la aprobación previa del asistente social. Dependiendo de las necesidades de los padres, los niños pueden recibir servicios a tiempo completo o parcial, así como por la tarde, por la noche o los fines de semana. Este programa NO reembolsa la matrícula de escuelas privadas para niños que asisten al jardín de infancia o a la escuela primaria. Sólo se puede reembolsar el cuidado de los niños antes y después de la escuela, así como a tiempo completo durante los periodos no lectivos, de verano o de vacaciones.

En un programa Head Start o en un programa en un centro, tu hijo quedará matriculado en un centro concreto; en algunos casos, el niño debe tener tres o cuatro años. Cuando tu nombre sea el siguiente en la lista de espera de elegibilidad de Children's Resource & Referral, la agencia te explicará en cuál de estos programas se te va a matricular.

«No podemos indicarte cuánto tiempo tendrás que esperar en la lista de espera de elegibilidad del Servicio de Recursos y Derivaciones para Niños. Cuando una persona presenta su solicitud, su nombre se incluye en una lista de espera informatizada. Las nuevas familias se inscriben cuando hay fondos disponibles. Esto ocurre cuando algunas familias abandonan el programa o cuando la agencia recibe nuevos fondos para ampliarlo. Cuando disponemos de plazas (fondos) disponibles, la fuente de financiación nos exige que inscribamos a las familias empezando por aquellas con los ingresos más bajos.

Cada solicitante es responsable de mantener actualizada su solicitud. Si no se actualiza, la familia será dada de baja de la lista de espera de elegibilidad del Servicio de Recursos y Derivación Infantil. Puede llamar para actualizar sus datos o para solicitar una solicitud siempre que se produzca un cambio en cualquiera de los siguientes datos: nombre, dirección, número de teléfono, ingresos, estado civil, número de miembros de la familia, situación laboral o formación académica.

Se le notificará por teléfono o por correo cuando haya fondos disponibles. En ese momento, se verificarán sus ingresos, el tamaño de su familia y otros datos para garantizar que su familia se encuentre dentro del nivel de ingresos para el que estamos admitiendo solicitudes actualmente. Se le pedirá que presente documentación escrita sobre sus ingresos, su situación laboral, la matriculación escolar y cualquier otra información necesaria para determinar su derecho a recibir servicios de cuidado infantil. Si determinamos que su nivel de ingresos real sitúa a su familia por encima de los tramos de ingresos en los que estamos admitiendo solicitudes actualmente, su solicitud se devolverá a la lista de espera de elegibilidad de Children's Resource & Referral. Debe acreditar una necesidad documentada de cuidado infantil porque está trabajando, buscando trabajo o asistiendo a la escuela o a un curso de formación para todos los programas, excepto Head Start y el programa preescolar estatal. Si no tiene una necesidad válida de cuidado infantil en el momento en que se le notifique la admisión, su solicitud se devolverá a la lista de espera de elegibilidad de Children's Resource & Referral, a menos que Head Start se ponga en contacto con usted.

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