Frequently Asked Questions

Family eligibility is based on a variety of needs determined by state and federal regulations and local priorities. Eligible families are low income, are also working, seeking employment, enrolled in education or job training programs, homeless or medically incapacitated. Child Protective Services may also refer children.

Eligible families who are certified for the Alternative Payment Program (APP) may choose Child Care of their choice with a licensed Child Care center or Family Child Care home, or with an unlicensed adult such as a relative, friend or neighbor who will care for the parent’s children only. Or, eligible families may be enrolled by a specific Child Care center.

In APP all Child Care providers must complete an approval process with the appropriate Alternative Payment Program (APP) agency and receive a provider agreement before they can receive reimbursement for children in their care. Children in the same family can have different Child Care providers. Parents can change Child Care arrangements with prior approval by the Case Worker. Depending on the parents’ needs, children can receive services full-time or part-time, as well as in the evening, overnight or on weekends. This program does NOT reimburse private school tuition for children attending kindergarten or elementary school. Only before-and-after school childcare, as well as full-time during off-track, summer or holiday periods can be reimbursed.

In a Head Start or center-based program, your child will be enrolled in a specific center; in some cases the child must be three or four years old. When your name is next on the Children's Resouce & Referral Eligibility Waiting List, the agency will explain which of these programs you are being enrolled in.

"We cannot tell you how long you’ll have to wait on the Children's Resouce & Referral Eligibility Waiting List. When a person applies his/her name gets placed on a computerized waiting list. New families are enrolled when funding becomes available. This happens when families leave the program or when the agency receives new funds to expand the program. When we have openings (funding/money) available, the funding source requires us to enroll families starting with those with the lowest income.

Each applicant is responsible for keeping his or her application current. Failure to update will cause the family to be dropped from the Children's Resouce & Referral Eligibility Waiting List. You may call to update your information or to request an application whenever there’s a change in any of the following: Name, Address, Phone Number, Income, Marital Status, Family Size, Employment/Education.

You will be notified by phone or mail when funding becomes available. At that time your income, family size, and other information will be verified to assure that your family falls within the income rank we are currently enrolling. You will be asked to provide written documentation of your income; employment, school enrollment, and other information needed to determine eligibility for Child Care services. If we determine that your actual rank income puts your family higher than the ranks we are presently enrolling, your application will be returned to the Children's Resouce & Referral Eligibility Waiting List. You must have documented need for Child Care because you are working, seeking work, or attending school or training for all of the programs except for Head Start and State Preschool. If you do not have a valid need for Child Care at the time you are notified of enrollment, your application will be returned to the Children's Resouce & Referral Eligibility Waiting List unless you are being contacted by Head Start.

No podemos decirle cuánto tiempo tendrá que esperar en la en la Eligibility Waiting List (Lista de Espera de Elegibilidad) de Child Development Resources. Cuando una persona aplica, su nombre se coloca en una lista de espera computarizada. Se inscriben nuevas familias cuando hay fondos disponibles. Esto sucede cuando las familias abandonan el programa o cuando la agencia recibe nuevos fondos para ampliar el programa. Cuando tenemos vacantes (financiamiento/dinero) disponibles, la fuente de financiamiento nos exige que inscribamos a las familias, empezando por las de ingresos más bajos.

Cada solicitante es responsable de mantener su solicitud al día. Si no se actualiza, la familia será dada de baja de la Lista de Espera de Elegibilidad de la Child Development Resources. Puede llamar para actualizar su información o para presentar una solicitud cuando haya un cambio en cualquiera de los siguientes aspectos: Nombre, dirección, número de teléfono, ingresos, estado civil, tamaño de la familia, empleo/educación.

Las familias elegibles que están certificadas para el Alternative Payment Program (Programa de Pago Alternativo, o APP, por sus siglas en inglés) pueden elegir el Cuidado Infantil de su preferencia en un centro de Cuidado Infantil autorizado o en un hogar de Cuidado Infantil, o con un adulto no autorizado como un familiar, un amigo o un vecino que se ocupe únicamente del cuidado de los hijos de los padres inscritos. O bien, las familias elegibles pueden estar inscritas en un centro de Cuidado Infantil específico.

En el APP todos los proveedores de Cuidado Infantil deben completar un proceso de aprobación con la agencia correspondiente al Alternative Payment Program (APP) y recibir un acuerdo del proveedor antes de que ellos puedan recibir el reembolso por los niños bajo su cuidado. Los niños de una misma familia pueden tener diferentes proveedores de Cuidado Infantil. Los padres pueden realizar cambios en los arreglos de Cuidado Infantil mediante la aprobación previa del Especialista de Servicios para Padres. Dependiendo de las necesidades de los padres, los niños pueden recibir servicios a tiempo completo o parcial, así como por la tarde, la noche o los fines de semana. Este programa NO reembolsa la matrícula de las escuelas privadas para los niños que asisten al kindergarten o a la escuela primaria. Solo se puede reembolsar el Cuidado Infantil antes y después de la escuela, así como a tiempo completo durante los recesos escolares, vacaciones de verano o días festivos.

En un programa de Head Start o basado en un centro, su hijo estará inscrito en un centro específico; en algunos casos, el niño debe tener tres o cuatro años de edad. Cuando su nombre aparezca en la siguiente Eligibility Waiting List (Lista de Espera de Elegibilidad) de Child Development Resources, la agencia le explicará en cuál de estos programas usted se encuentra inscrito.

Se le notificará por teléfono o por correo cuando esté disponible el financiamiento. En ese momento se verificarán sus ingresos, el tamaño de su familia y otra información para asegurar que su familia esté dentro del rango de ingresos que estamos inscribiendo actualmente. Se le pedirá que proporcione documentación escrita de sus ingresos; empleo, inscripción escolar y otra información necesaria para determinar la elegibilidad para los servicios de Cuidado Infantil. Si determinamos que el ingreso actual de su familia es superior al rango establecido, su solicitud será devuelta a la Lista de Espera de Elegibilidad de Child Development Resources. Usted debe documentar la necesidad de Cuidado Infantil porque está trabajando, buscando trabajo, o asistiendo a la escuela o entrenamiento para todos los programas, excepto para Head Start y State Preschool. Si no tiene una necesidad válida para el Cuidado Infantil en el momento en que se le notifica de la inscripción, su solicitud será devuelta a la Lista de Espera de Elegibilidad de Child Development Resources, a menos que el programa Head Start se comunique con usted.

La elegibilidad de la familia se basa en una variedad de necesidades determinadas por los reglamentos estatales y federales y las prioridades locales. Las familias elegibles son de bajos recursos, también trabajan, buscan empleo, están inscritas en programas educativos o de capacitación laboral, no tienen hogar o son incapacitadas por razones médicas. Los Servicios de Protección Infantil también pueden referir a niños.

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2024 Non-Profit
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We at Children's Resource and Referral of Santa Barbara County (CRR) are proud to be named the 2024 Nonprofit of the Year for our unwavering support to families and children throughout the county for over 50 years. Since our beginnings as a mobile workshop in 1970, we have grown to provide quality education and affordable child care to underrepresented families. In 2024 alone, we achieved remarkable milestones, such as creating 176 new jobs and establishing 1,48 licensed child care spaces.

Our organization is dedicated to supporting lower-income families and children in emergency foster care, solidifying our reputation as a leader in child care services.
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